呉竹荘が沼津東急ホテル買収 静岡

静岡県内でホテルなどを運営する呉竹荘（浜松市中区東伊場）グループは、東急ホテルズ（東京と渋谷区）から沼津東急ホテル（沼津市上土町）を買収し、１１月から名称を「沼津リバーサイドホテル」に変更して営業する。

同ホテルの運営は、呉竹荘の子会社「ＫＴＳオペレーション」が担い、従業員約９０人はそのまま転籍する。買収額は約１５億円で、改装費を含めた総投資額は約１７億円に上るという。

同グループは富士市にビジネスホテルを開業し、リバーサイドホテルを県東部進出の拠点と位置づけ、山下智司・呉竹荘社長は「地域に愛されるホテルを目指す」と意気込んでいる。同グループによると、将来的にはブライダル事業を拡大するほか、海外からの誘客も図る予定だという。

編集後記
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青森駅前再開発ビル：「アウガ」三セク、小枝専務が辞表 就任１カ月弱で ／青森

青森市中心街の再開発ビル「アウガ」を運営する市の第三セクター「青森駅前再開発ビル」の代表取締役専務として５月に就任した小枝昭氏（６９）が辞表を提出していたことが２１日、分かった。同日の市議会予算特別委員会で鹿内博市長が報告した。
　
鹿内市長によると、小枝氏は２０日に野呂和生社長宛てに辞表を提出したという。鹿内市長は「辞任の詳細な理由については現段階では不明」とした上で、「アウガの経営改善に向け、関係者らと考え方が合致しなかった」と説明した。
　
経営不振が続いているアウガでは、今年１月に就任した社長と常務が相次いで辞任。小枝氏は元青い森鉄道社長で、アウガ再建を期して５月２７日、野呂社長とともに起用されたばかりだった。野呂社長は「辞任については驚きだが、慰留するつもりはない」と話した。

編集後記
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相鉄ローゼン全店舗で酒類販売停止、再編時に免許更新を怠る/神奈川

神奈川県内地盤のスーパー相鉄ローゼンが、ほぼ全ての店舗で酒類の販売を停止している。相鉄グループの再編が行われた際、酒税法に基づく酒類販売業免許の更新を怠ったのが理由という。新規取得には最長２カ月かかる見通しで、同社は「ご不便をおかけし申し訳ない。一日も早い販売再開を目指し、全社を挙げて努力している」と話している。

同社によると、免許のない店舗が新規取得申請をしようとする中で13日に判明。14日からこの店を除く51店で酒類の扱いを取りやめている。相鉄ホールディングスが３月に小売業を分割、再編した際に「酒類業販売免許は自動的に継承されるものと誤って認識していた」という。

手続きは店ごとに必要で、それぞれ所轄する税務署に対し不備の理由を説明した書類を提出。東京国税局が受理した時点で新規取得手続きに入るという。

編集後記
人を動かし、世の中を動かす凄いアイデアの仕組みとは？成功するアイデアの６つの法則を紹介。

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全米でも150万部を超える「支持」を得た本書は、実はこれも全米ベストセラーのマルコム・グラッドウェル著『ティッピング・ポイント』(邦訳は『急に売れ始めるにはワケがある』ソフトバンク文庫)に触発されて書かれた。
『ティッピング・ポイント』では、流行や社会現象を起こすものには、
(1)少数の目利きに浸透する、(2)記憶に粘る、(3)背景が味方する、
の3つの法則があることを明らかにした。
本書は(2)の「記憶に粘る」という点をより深く、より多角的に取り上げ、一度聞いたら決して忘れないメッセージ、人を行動に駆り立てるような言葉について、以下の6つの法則を明らかにした。

(1)単純明快である(Simple)
(2)意外性がある(Unexpected)
(3)具体的である(Concrete)
(4)信頼性がある(Credible)
(5)感情に訴える(Emotional)
(6)物語性(Story)

頭文字をつなげてSUCCESs(サクセス)の法則と著者たちは呼ぶ。

ジョン・F・ケネディ米大統領の「人類を月へ」という演説はアメリカ国民を熱狂させ、ソニー創業者の井深大の「ポケットに入るラジオ」というコンセプトは、ソニーを世界企業に飛躍させた。すごいアイデアは人を動かし、歴史を動かす。そうした具体例が豊富に盛り込まれたアイデア創造のヒントになる内容となっている。

震災ストレス解消？ボーナス使い道、トップは…

電通総研は２１日、この夏のボーナスの使い道に関する調査結果を発表した。
トップは「国内旅行」で、３位に「ぜいたくな外食」、５位に「海外旅行」が入った。電通総研は「震災後のストレスを気分転換で解消したいという消費者心理のあらわれ」と分析している。

また、２位に「発光ダイオード（ＬＥＤ）電球」、７位に「扇風機」、９位に「節電・節水家電」、１０位に「冷却マット」が入るなど、節電意識の高まりを反映した省エネ関連商品が上位に並んだ。

一方、昨年は首位だった「ブルーレイディスクレコーダー」は４位、２位だった「地デジ対応テレビ」（３７インチ以下）は６位に後退し、情報技術（ＩＴ）・デジタル系の商戦は苦戦が予想される調査結果となった。

編集後記
どんな試練もヒョイっと避けて、毎日楽しく笑って過ごせる。経済的な成功と精神的な成功、両方とも手に入る方法。

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関電株下落で大阪市、思わぬ損…５９０億目減り

東日本大震災による東京電力福島第一原子力発電所事故の影響で、関西電力の株価が下落し、大阪市の資産が震災前に比べて約５９０億円目減りしている。

市は全株式の約９％を保有する筆頭株主。２００５年以降、毎年約５０億円の配当を得てきたが、今年度の業績が反映される１１月の中間配当以降は減収の可能性もあり、財政難の市にとって思わぬ打撃になりそうだ。

市は戦前、市内一円の電力供給事業を担っていた。昭和１０年代に発電・配電施設を国策会社に買収され、市が株式を保有。１９５１年の関電発足の際、株式交換で約３７万９０００株を取得した。その後も「安定的な電力供給に資する」として買い増し、現在は８３７４万株を保有している。

しかし、震災があった３月１１日の東証１部の終値は１株２１２９円だったが、原発事故の影響で下落傾向が続き、６月２０日時点で１４２０円。単純に保有株数を掛けると約５９３億円資産価値が下がった。

編集後記
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大荒れ！みずほ株主総会「メガバンクの中で最悪だ」

みずほフィナンシャルグループは２１日、都内で定時株主総会を開いた。３月に子会社のみずほ銀行が引き起こした大規模なシステム障害について、株主から厳しい批判が相次ぎ、大荒れの様相となった。

塚本隆史社長は冒頭で「東日本大震災という時期にシステム障害を起こし、広く社会のみなさまにご迷惑をおかけしたことを深くおわびする」と頭を下げ、「お客さま第一主義の原点に立ち返る」と理解を求めた。

質疑応答では株主からシステム障害について「銀行である以上安定した業務をしてほしいのになぜ“負け戦”をしたのか」と批判。塚本社長は「不退転の覚悟でわれわれの経営資源を注ぐ」と答えた。

別の株主は「本当にしっかりしてください。メガバンク３つの中で最悪です。２００２年にシステム障害があったときに抜本的改革をやるというのにまたやった。（当時経営陣だった）特別顧問３人に責任がある。報酬を返してもらいなさい」と強い口調で指摘した。

また、東京電力に対する債権放棄の可能性について問われると、河野雅明常務は「東電から債権放棄の要請は受けていないし想定もしていない。原子力損害賠償法案の成立時期等の不安要素はあるが、東電の事業基盤や経済に対する重要性は極めて高く、事業継続性は担保されている」と答えた。　

編集後記
思わずマネしたくなる一流秘書の技術
いい人、優しい人、頭のいい人とはちょっと違う「気のきく人」。「気のきく」人は、余計なお世話をせず、感謝と信頼を集めるポイントをおさえているのです。相手の考えを理解し、先読みする技術と習慣を学びましょう。

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初対面のあいさつ、目上の人との会話、飲み会での振る舞いなど、気配りができれば、相手にいい印象を与えられる場面は数え切れないほどあります。
そして、昭和の奥ゆかしい女性、欧米のレディファーストなど、気遣いというのは万国共通で、普遍的なものですが、私たちは社会人になってから「こういう時はこうしなさい」と教えてもらう機会はあまりないのが実情です。
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金子哲雄氏 ソニーは『ガリガリ君』のブランド戦略から学べ

「『ガリガリ君』に日本の未来を見た」。そう語るのは、流通ジャーナリストの金子哲雄氏。『ガリガリ君』をヒントにした日本の企業の明日とは？　そこにはブランド戦略の考え方があった。以下、金子氏の談。

東京・上野を歩いていてドラッグストアの店先で『ガリガリ君』の冷却シートと氷タオルを見つけて、感激しました。

アイスの『ガリガリ君』には「とにかく冷たい」イメージがある。その名前で節電の夏を前に保冷剤を出してきた。これはブランドを他の商品にスライドさせていくという、とても賢明なマーケティングです。ハーレーダビッドソンは、バイクだけでなくウエアも好調です。

たとえばソニーだって家電製品ばかり作っていることはない。マンションを建てたっていいんですよ。ソニーブランドのホームシアターが部屋にあったらうれしいですからね。『ガリガリ君』を見習って、ブランドをスライドさせていくのは日本の企業がいま、やるべきことなのではないでしょうか。

編集後記
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東電は一気に5段階、中部電力、シャープも格下げラッシュ

国や企業の債務を履行する能力、つまり「信用力」を表わしている「格付け」。震災後、矢継ぎ早に日本国債や東京電力を始めとする民間企業が「格下げ」されたり、「格付けの見通しをネガティブ」と位置付けられたりするなどした。“格下げラッシュ”について20年近く米大手格付け会社・ムーディーズに在籍した森田隆大氏が解説する。

米大手格付け会社のスタンダード＆プアーズ（S&P）は、5月30日、国内最大の社債発行企業である東京電力の会社格付けを「BBB」から５段階下の「Bプラス」に引き下げた。これは投資家が社債を購入する際「投機的要素が強い」とみなされる水準である。

格下げの理由は、原発事故で金融機関の債権放棄の実施の可能性が高まっているためとしているが、信用力の高い発行体が格付けに織り込まれていない予測不能のリスクを理由に、このような急激な格下げに見舞われたのは極めて異例だ。

東電だけでなく、震災後は「格下げ」「格付けの見直し」「ネガティブ」などの格付けに関するニュースが相次いだ。掲載したの表はその一部だが、日本国債を含めて「格下げラッシュ」だったことが分かる。

電力業界のアナリストを長く経験した私の元には、東電の信用評価についての問い合わせが相次いでいる。「格付けはどこまで下がるのか」「東電はデフォルトするのか」といった将来を不安視する声が多い。

格付けの影響力は、特に発行体の信用力が大きく変化した時に、無視できない。例えば、昨年から深刻な財政危機が続いているユーロ圏では、ポルトガル、スペイン、ギリシャ、アイルランドなどで国債や大手銀行などの格付けが相次いで引き下げられた。そのことで市場が過敏に反応し、結果的に財政危機がさらに深刻化するという悪循環に陥っている側面があることは否定できない。信用力の将来像を評価する格付けが逆に実体経済に影響を与え、一国の命運を左右するほどの影響力を持つとさえ言える。

だが、その一方で、格付け会社は営利を目的とした民間企業に過ぎない。「いたずらに不安をあおり、リスクを増大させているのではないか」といった批判があるのも、また事実である。

確かに、前出のムーディーズ、S&Pにフィッチ・レーティングスを加えた格付け大手3社は数々のミスを犯している。2001年には破綻直前のエネルギー大手のエンロンに「投資適格」等級の格付けを付与していたし、2007年にはサブプライムローンに上位の格付けを与え、金融パニックを引き起こしたと批判されている。

編集後記
離婚、借金　→　丸ビル進出！
私は、３５歳の時に人生の岐路に立たされました。
離婚後、生活力をつけようと株の世界に入り、数千万円の借金を背負ってしまったのです。
しかし、今では……、丸ビルにオフィスを構え、ほぼ３６５日お客様からお声をかけていただき、
全国を飛び回り、人財育成の研修をさせていただいています。
なぜ、私は人生を巻き返すことができたのでしょう？

あ【送料無料】信頼関係の作り方

人生で一番大切なのに誰も教えてくれなかった
年間７０００人をトップビジネスマンにする社員教育のプロが教える、勝手に成果がついてくる「信頼される技術」とは？信頼される人に共通する「ブレない心」の作り方とは。

三越伊勢丹、首都圏３店舗で８月休業へ 三越銀座は１１年ぶり

三越伊勢丹ホールディングスは２０日、伊勢丹新宿本店など旗艦３店で、８月に定休日にあたる店舗休業日を導入すると発表した。週１回、決まった曜日を休業するのは、伊勢丹新宿本店では２００３年以来８年ぶり、三越銀座店では００年以来１１年ぶりとなる。週１日、従業員が一斉に休む日を設けることで、売り場に配置するスタッフの人数を増やし、待ち時間の短縮や接客時間に余裕を持たせる狙い。今夏の電力不足に伴う節電対策にもつなげたい考えだ。

店舗休業日は伊勢丹新宿本店が８月２、９、２３、３０日の毎週火曜日（１６日は除く）、三越日本橋本店は１、２９日の各月曜日、三越銀座店は２２日の月曜日で計７日間。現在は元旦をのぞき毎日営業している。毎週決まった曜日を休業日とするのは、三越日本橋本店は０２年以来９年ぶり。

８月は比較的来店客数が少ないことから、この時期の導入を決めた。結果的には電力使用量が大きい真夏に実施することで、節電効果も検証する。

最大店舗の伊勢丹新宿本店で平日１日の来店客数は約７万人。同店の店舗休業日計４日分を単純に合算すると、同店だけでも月間で２８万人の来店機会を損失する。

売り上げが落ち込むリスクもあるが、同社広報担当は「店頭の従業員が薄まった結果、サービスの低下を招いたことも否めない。百貨店の原点に立ち返り、新しい百貨店のモデルを構築したい」としている。９月以降については、顧客の反応や売り上げへの影響などを精査して判断する方針。

編集後記
一流のホテルマンだけが知っている“場面別”おもてなしのコツ。元リッツ・カールトン大阪支配人が大切にしている心づくしの基本。あらゆるシーンで使えるプロの技を、一冊に凝縮。

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高速道路：上限１０００円、無料化終了 観光客好調→逆風に ／愛媛

物流、製造メーカーは「影響も恩恵もない」
高速道路の土日祝日上限１０００円の割引制度と、松山以南の無料化社会実験が、東日本大震災への復興財源確保を理由に１９日で終了する。県によると、実施前の０８年と比べ、１０年の県内の観光客数は１１３万人増の２５２６万人、うち県外からの観光客は１５９万人増と「安い高速道路」の恩恵を確実に受けた。しかし、高速道路の実質値上げを契機に、県内の観光は一転して逆風にさらされている。
　
国土交通省によると、１０年６月の高速無料化社会実験開始後の半年間の西予宇和ＩＣ（西予市）−大洲北只ＩＣ（大洲市）の交通量は約２倍と利用は伸び、宇和島市への県外観光客数も、０８年度の２０２万人が１０年度の２３４万人になるなど客足に好影響が出た。
　
また、最大の観光地である松山市は、０９年から始まったＮＨＫドラマの相乗効果もあり、松山城や坂の上の雲ミュージアムなど関連施設の入場客数は軒並み大幅増。しかし、今年でドラマは終了するなど、ここ数年間の好材料が出尽くした感がある。道後温泉旅館協同組合は「東日本大震災や九州新幹線全線開通、高速道路値上げと二重、三重に逆風だ」と顔を曇らせる。
　
１０００円割引は普通車や軽自動車が対象で、マイカーで旅行する個人客の動向を左右した。そのため、観光バスでの団体ツアーを手がける伊予鉄トラベルは「松山以南は元々旅行商品があまりない区域。高速値上げより、為替レートの変動による油代の方が気にかかる」と静観。別子銅山跡（新居浜市）が「東洋のマチュピチュ」として注目を集めるマイントピア別子は「団体客は９、１０月まで予約が入っており、特に影響はない」と言い切る。
　
また、県トラック協会は「無料化で高速を利用するトラックは増えたが、終われば元に戻るだけ。上限１０００円が終われば本四高速では渋滞が解消してかえっていい」と歓迎。日本食研や大王製紙など県内の大手メーカーも「影響も恩恵もない」という。
　
最も影響を懸念するのは、観光を地域振興の柱に置く南予地域。無料化実験では、観光客数は増えたものの、宿泊客数の減少に歯止めはかからなかった。宇和島市商工観光課の室津浩二課長補佐は「来やすくなったが、帰りやすくなった」と評する。同市と周辺３町は来年度、宇和島までの高速道路全線開通を契機に、食文化を中心に据えた長期のイベントを計画。室津課長補佐は「食文化をテーマにしたイベントで、ゆっくり食事をして滞在する観光客を増やしたい」と力を込めた。

編集後記
喫煙室で話がはずむのが会社、会議で盛り上がるのがチーム。会社は仕事の内容を問い、チームは仕事の意味を問う。ブレークスルーを成し遂げるのは会社ではなくチーム。「こんな会社はおかしい…。何かを変える必要がある」と思い始めたすべての人必読。

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最近職場が荒れている。超優良大企業みたいなところでも、生気のないエリート社員がゴロゴロ。
自分以外は敵、自部署以外の仕事には関心ない。メンタル面での問題社員が多く、顔も覚えられずに離職する社員が後を絶たない。
「やるべき仕事があり、しかも忙しい。私はガンバっている!」そういうビジネスパーソンは多い。
では一体、あなたのその仕事の意味はどこにあるのか? 一緒に働く仲間のことをどれだけ知っているか? 100年後の理想に向けた仕事をしていると言えるか?
自分は何者かを確かめ、自分と組織(会社)の存在理由とゴールの一致点を探り、それを合致させる。そのために組織をかき混ぜ、対話を促し、仲間を増やし、会社をチーム化する。
与えられた役割と自分の使命を接続して、各自が自立的に行動し、人がいきいき輝くチームの創り方を描ききる著者渾身の書!