融資返済猶予４万２千件に、県内18金融機関/神奈川

財務省横浜財務事務所の集計によると、中小企業金融円滑化法に基づいて県内18の地域金融機関が応じた中小企業向け融資の条件変更（返済猶予）の状況は、２００９年12月の施行から今年３月末までで実行件数４万２２８１件、１兆７０８３億円。申込件数４万６８７９件に対する実行率は90・２％だった。

謝絶件数は１００２件、審査中２３０５件、取り下げ１２９１件。

業態別では２地域銀行が実行件数２万６２８件、１兆５５８億円で、申込件数２万３０８７件に対する実行率は89・３％。８信用金庫は実行件数２万１０６７件、６２４１億円で、申込件数２万３１４８件に対する実行率は91・０％となっている。

関東財務局管内（１都９県）では、実行件数48万２９６５件、10兆８２４６億円。申込件数53万５１９８件に対する実行率は90・２％だった。

編集後記
「おもてなしの心」が見直されている時代、心から相手を思いやり喜ばそうという気持ちが求められています。
形だけのサービスではお客様は満足しません。
大仰でなく「ひとさじの心くばり」でいいのです。その点を考えましょう。
好評ベストセラー『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』、『ホスピタリティの教科書』などを世に送った著者が今度は、日本人にとってかけがえのない財産「おもてなしの心」を総まとめ。人生に大切で役に立つ本。

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ヨーカ堂がユニクロに“挑戦状”！衣料ブランド立ち上げる

イトーヨーカ堂は３１日、企画から製造、販売までを自ら手掛けるＳＰＡ（製造小売り）方式を導入した衣料品のプライベートブランド（ＰＢ）「ｇｏｏｄ　ｄａｙ（グッデイ）」を９月１日に発売すると発表した。ＳＰＡ方式のＰＢは、同社として初めて。流行や消費者ニーズに素早く対応し、不振が続く衣料品をてこ入れする。

新ブランドは、社員や外部デザイナーらで構成する専任チームが担当。ターゲットは２０〜４０代で、家ナカや近所に出かける普段着を想定している。アイテムはレディースが約８００品目、メンズが約４００品目。価格はシャツが１９９０〜３９９０円、アウター２９９０〜１万５９００円、パンツ１９９０〜３９９０円など。

ブランドとして統一感を持たせるほか、効率的な生産体制を構築。生産は６割が中国で、残りはベトナムやカンボジアなどの東南アジアで行う。

シーズンごとにトータルコーディネートを提案し、店頭ではマネキンをこれまでの３倍規模で展示するなど見せ方も工夫する。

初年度の売上高目標は約３５０億円で、２０１３、１４年に５００億円規模にまで伸ばしたい考えだ。衣料品のＰＢは計４ブランドとなり、１３年までに衣料品の売り上げ全体に占めるＰＢの割合を５割に引き上げる。

同日会見したイトーヨーカ堂の亀井淳社長は「ＧＭＳの衣料は低迷しているが、衣・食・住の総合で利便性を提供し、衣料の将来性をかけてチャレンジしていきたい」と語った。戸井和久衣料事業部長も「ユニクロやＺＡＲＡなどターゲットをしぼってやっているところに差をつけられた」と述べ、本家のＳＰＡブランドに挑戦する意気込みを示した。

編集後記
革新される時代のコンセプト
従来の価値観が崩れ去り、新しい時代がそこまで来ているのに、店頭には欲しいものが何もない。
消費が冷えているのではなく、提示すべき新商品が存在しないのだ。
企業の論理に立つのではなく、生活者のライフスタイルを革新し、地球規模のグローバル・スタンダードを提供しなければ、誰も財布の紐を緩めてはくれない。

【送料無料】新商品開発への限りなき挑戦

本書は、著者自身の『新商品開発の着眼発想』『新商品開発の戦略展開』を踏まえ、築き上げてきたノウハウのすべてを要約している。
日常の何気ない風景の中に、新商品開発のヒントが隠されていることを、具体的にわかりやすく説いている。
プランナーを志す人には、座右に備えておきたい必読書である。

“温めずに食べれる”カレーが人気！各社が続々投入

暑い日が続く中、加熱調理をできるだけ避けたい消費者のニーズをとらえ、温めずに食べられるレトルトカレーが注目されている。お弁当や災害時の非常食としても活用できそうだ。

ハウス食品の「温めずにおいしいカレー」（想定価格１７９円）は、植物油脂を使用し、加熱せずにご飯にかけても、サラッと滑らかなカレーが楽しめる。タマネギやトマトなどの野菜のうま味や、スパイスの香りを生かした。

ショウガとカルダモン、青唐辛子の爽やかな香りが特徴の「香りたつキーマカレー」と、カレーパウダーの香ばしさが特徴の「まろやか野菜カレー」の２種類がある。

永谷園の「アンパンマンミニパックカレー　ポークあまくち」は、とろみをつけるために一般的に使われる小麦粉をはじめ、卵や乳などのアレルギー特定原材料や、化学調味料、香料などを使用していないため、食物アレルギーの子供も食べられるという。温かいご飯の上に、カレーを温めずにかけると食べやすい温度に仕上がる。５０グラムが２袋入って希望小売価格は１３６円。

江崎グリコの「ちょい食べカレー」は、１本３０グラム入りのスティックタイプ。常温でもおいしく食べられ、お弁当やパンにちょっとだけかけたいときに便利だ。裏ごしした野菜と牛ひき肉のうま味が溶け込んだ中辛や、果実を加えて仕上げた甘口のほか、同社のカレー「ＬＥＥ」ブランドのスパイスで辛さを強調した種類がある。４本入りで希望小売価格は２３１円。温めないカレーが定着するきっかけになるか。

編集後記
新しい市場をひらく柔らかなまなざし
伝統から未来へ、自由自在に絆を紡ぎ直す、商品開発の変革を提案する。

【送料無料】遊・誘・悠の商品開発

成功する商品には、実用を離れた遊び心、五感への訴求力、歴史的価値が秘められている。
本書では、そうした要素を　「遊」、「誘」、「悠」という3つのyouに置き換え、それらの視点から、実用性の先を求める現在の消費者感覚を捉え、新時代の商品開発を提言する。

ついに増税国家か？民主党新代表に野田氏 あす第９５代首相に指名へ

民主党は２９日、菅直人首相の後継代表を決める代表選挙を行い、野田佳彦財務相（５４）が海江田万里経済産業相（６２）との決選投票の末、新代表に選出された。野田氏はただちに党役員人事に着手し、３０日の衆院本会議で第９５代、６２人目の首相に指名される。

得票数は野田氏２１５票、海江田氏１７７票。投票総数は３９５、有効投票数は３９２で無効票は３だった。

野田氏、海江田氏のほか前原誠司前外相（４９）、馬淵澄夫前国土交通相（５１）、鹿野道彦農相（６９）の計５人が立候補した代表選は、１回目の投票でいずれの候補も過半数に達せず、野田氏と海江田氏による決選投票となった。

１回目の得票数は前原氏７４票、馬淵氏２４票、海江田氏１４３票、野田氏１０２票、鹿野氏５２票。有効投票数は３９５、無効票は０だった。

海江田氏は約１２０人の党内最大勢力を率いる小沢氏や、鳩山由紀夫前首相の全面的な支持を受け、１回目の投票では最多の票を集めた。しかし、野田氏が、海江田氏を通じた小沢氏の影響力維持を懸念する中間派の支持を集め、決選投票では海江田氏の票を上回った。

編集後記
この本では、どうすれば「タイム・マネー・バランス」をとりながら、時間とお金を有効に投資して、自分の人生を充実したものにできるか、その考え方とノウハウをまとめた。

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松下政経塾出身で初の首相…野田氏

野田佳彦氏は、昨年６月、菅政権の財務相として初の入閣を果たし、財政再建の旗振り役を務める一方、急激な円高への対応にも追われた。

「財務省の言いなり」とのレッテルも貼られたが、温厚な人柄と安定感には定評がある。

松下政経塾の１期生で、同塾出身では初の首相となる。千葉県議を経て、１９９３年衆院選で日本新党から初当選し、その後、新進党から民主党に移った。２００２年の民主党代表選では「若手代表」として挑んだが、鳩山前首相に敗れた。国会対策委員長だった０６年には、「偽メール事件」で引責辞任し、脇の甘さも指摘された。今回の代表選では、「怨念の政治を超えなければいけない」と訴え、党内最大勢力の小沢一郎元代表グループとの融和にも配慮を見せた。

県議を目指した１９８６年から２０年以上、地元・千葉県内で駅頭での朝の街頭演説を続け、演説のうまさは有名だ。幼い頃、浅沼稲次郎・社会党委員長刺殺事件のニュースを見て、「政治家は命がけだ」と親から言われたことをきっかけに、政治家を意識するようになった。

趣味はプロレスなどの格闘技観戦。自身も柔道二段の腕前。無類の日本酒好きとしても知られる。

編集後記
時代を超えて生きる「信・認・任」の知恵
長く日本的経営の第一人者として、愛されてきた松下幸之助は、ＥＱコーチングの先駆けであり、最高の実践者だった。
本書では、そのエピソードを紹介しつつ、ＥＱ（心の知能指数）と関連づけながら、彼のコーチングの秘訣について紹介している。
その真髄は「信、認、任」の漢字三文字に集約され、単に「スキル」というレベルのものではなく、深い洞察に基づく人間観、そして人間の可能性に対する大きな期待の表われである。

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相次ぐ中小書店の休業・閉鎖 「通販」などに押され ／北海道

住民の誘致運動、結実も
道内の中小書店の休業・閉鎖が近年、相次いでいる。売り場面積が１０００坪（３３００平方メートル）を超える「メガ書店」の出店や、インターネット注文による宅配、コンビニエンスストアなどライバルが出現したことに加え、携帯電話やパソコンの普及で「本離れ」が進んでいることも背景にある。一方、地方の住民から「文化の拠点の中小書店を守ろう」という動きも出ている。【鈴木勝一】
　
北見の老舗閉店
７月６日、北見市中心部で営業していた１９４７年創業の老舗書店「福村書店」が事業を停止した。
　
利用者の年代に応じて高さを変えた陳列棚や、コミックより広い児童書コーナー、地元ゆかりの本を幅広く集めるなど、住民ニーズを細かくとらえた個性的な店作りで地元に愛され続けた「まちの本屋さん」。しかし、負債は約５億６０００万円に上り、１０月に大型書店「コーチャンフォー」が開店予定のこともあり、閉店に追い込まれた。
　
ただ、その後、市民約１５人が「地域書店の存続を願う市民の会」を結成。福村書店の元幹部や弁護士らと相談を重ね、地域書店の存続の道を模索している。同会の小川清人事務局長は「福村書店は自分史や郷土史を出版する地元の人たちを大切にしてくれた。売れている本だけでなく、地域の文化を発信する役割がある」と、地域書店の重要性を強調する。
　
最盛期の２割に
書店の経営状況は年々厳しくなっている。テレビゲームやビデオ機器、パソコン、携帯電話などの普及で娯楽や情報収集の方法が多様になっている。加えて、インターネットの普及で欲しい本を１冊から注文できる通信販売サイトが登場している。
　
資本力のある大手書店はメガ書店の出店やインターネット通販の強化などで対抗しているが、地方の中小書店には有効な対抗手段がなく、倒産や閉店へとつながっている。
　
道内の書店でつくる北海道書店商業組合によると、組合員数は８２年の７３２店（支店登録含む）をピークに減少傾向が続き、今年４月３０日には１３０店とピーク時の２割以下になった。
　
過去５年間に、「ブックス平和」（旭川市、０７年）や「丸文書店」（小樽市、０９年）など、地方の老舗の倒産が目立つ。
　
書店呼び隊
「まちから書店が消滅」という事態を受けて住民が立ち上がり、大手書店の誘致に成功した例がある。７月２１日に留萌市に開店した「三省堂書店留萌店」だ。
　
同市では昨年１２月、市内最後の２書店が閉店。コンビニエンスストアやスーパーでも扱う雑誌やコミック以外、市内で本を買えなくなった。「子供たちが使う参考書や問題集が買えない」「旭川や札幌まで車で買いに行くにしても、冬道は大変」。子供を持つ主婦や高齢者らの悩みは深刻だった。
　
留萌振興局などが学童用の参考書などを販売する臨時出店者を募集したところ、三省堂書店が応じ、期間限定の臨時店舗が設けられた。営業が４月末で終わると、主婦の武良千春さん（４９）ら市民が「三省堂書店を留萌に呼び隊」を結成し、誘致の署名活動を始めた。大手書店の出店基準の目安は人口３０万人とされ、留萌市は人口約２万４０００人と遠く及ばないが、署名は人口の１割を超す２５００人分が集まった。
　
武良さんは「もう二度と本屋さんのない留萌にしたくない。これからが正念場」と、「呼び隊」の名称を「三省堂書店を応援し隊」に変更し、活動を続ける。同書店留萌店の今拓巳店長（６２）は「ポイントカード入会が５４００人にも上った。人口規模から言って考えられない割合」と驚く。
　
同書店札幌店の横内正広店長は「人口が少ない地域での経営は実際厳しいが、行政と市民が一体となって書店誘致に努力してくれた気持ちに応えた。留萌が地方における書店経営のモデルケースになるよう、成功させていきたい」と話している。

編集後記
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高速バス人気で、高級タイプ登場 革張りリクライニングシートやゆったり個室など

高速バスの利用者数に比例して、同ビジネスに参入する企業も増加、価格競争が激しさを増している。そんななか、価格ではなく、バスの設備やサービスの豪華さで勝負をかける会社もある。

その1つが、平成エンタープライズの「VIPライナー」。低価格のコースに加え、ファーストクラスの高級感を演出した「グランシア　ファースト」を用意した。「グランシア　ファースト」の座席数は全部で20席。ボタン1つでリクライニングやフットレストを操作できる電動シートに、10.5インチの大型モニター付きの革張りシートが装備されている。ゆったりとした空間で、周囲を気にせずリクライニングができるため、気兼ねせずくつろげる。東京−大阪間の価格は7000円から。

シートの種類が豊富なのは「ウィラートラベル」だ。シートは20種類もあり、快適さと楽しさを追及した、こだわりのシートを提供している。例えば上級クラスの「エグゼクティブ」は幅が80センチメートルのゆったりとしたシートを採用。
通常のリクライニングだけでなく、腰を支える中折れ機能を搭載したほか、シート全体が動く「ゆりかご式リクライニング」で、「人間が眠る姿勢」に極限まで近づけた。各シートの前後と通路側には「Myカーテン」があり、カーテンで仕切ればプライベート空間でゆっくりくつろぐことができる。
材質にもこだわっており、フローリングには本物の木材を採用し、間接照明によって照らされた空間は、ぬくもりと落ち着きを演出してくれる。
東京−大阪間の価格は9900円から。さらに入浴の付いたSPAプランもある。

座席数の少なさでは、徳島県の海部観光所有の高級車両「マイフローラ」もある。45座席の大型バスを12座席に改造し、カーテンと木のパーテーションで仕切るなどして、広い個室空間を確保した。座席の幅は80センチメートルと通常の1.5倍に広げ、全席にテレビと電源を装備した。運行は東京−徳島間のみで、価格は1万2000円。通常より5割近く高いものの、ほぼ予約で満席だという。

豪華な高速バスといっても、新幹線などと比べると安い価格で設定されているケースが多い。眠っている間に移動でき、移動後の時間を有効に使える豪華な高速バスの需要は、今後も増えそうだ。

編集後記
今や日本の人材育成制度は破綻している。どうすれば組織の壁を打ち破れるのか。ＴＯＴＯ経営スクールの実話ドラマをもとに、事業再生プロジェクトに投げ込まれた若手ミドルが「死の谷」を越えて成長するプロセスを説き明かす。

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西武観光案内所：今秋すべて廃止 ／埼玉

西武鉄道（本社・所沢市）は２５日、県内と東京都内に７カ所ある「西武観光案内所」を９月から１１月にすべて廃止すると発表した。
　
本川越、飯能、練馬、鷺ノ宮の４案内所は９月３０日に、所沢、池袋、新宿の３案内所は１１月３０日に廃止される。
　
７案内所は１９５３年から順次、営業を開始。西武線沿線など国内外のパック旅行の企画や販売、鉄道や飛行機の切符の販売、埼玉西武ライオンズの試合のチケットの販売などを行ってきた。
　
しかし最近は業績不振が続き、２０１０年度の売り上げは０６年度の約４割減で廃止が決まった。従業員約７０人は、ほぼ西武グループ内で吸収する予定という。

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海水浴客：昨年比８４％減２８万人 統計開始以来最低 ／茨城

県内の海水浴場に訪れた今年の海水浴客数が約２８万人で、昨年の約１７６万人より８４・１％も激減し、１９７０年の統計開始以来最低を記録したことが２５日、県観光物産課のまとめで分かった。担当課では福島第１原発事故による風評被害と、シーズン冒頭の台風による影響と見ている。
　
県内１８の公設海水浴場を対象に、海開き期間中の７月１６日から今月２４日まで調査した。今年は東日本大震災の影響で、北茨城市の磯原二ツ島海水浴場は開設されなかった。
　
最も減少幅が大きかったのは日立市の久慈浜海水浴場で、９６・２％減の６４７８人。次いで同市の河原子海水浴場９４・６％減（４７２３人）▽ひたちなか市の平磯海水浴場９４・４％減（６１９６人）▽同市の阿字ケ浦海水浴場９３・７％減（１万７５７７人）▽高萩市の高萩海水浴場９１・９％減（９４６人）−−など、県北地域の減少ぶりが目立つ。
　
これまで、県内の海水浴客数のピークは８４年の８８７万６０００人。最も少なかったのは、０９年の１４４万人だった。

編集後記
危機を成長に変える7つの戦略
プロジェクト失敗、顧客離れ、業界全体の低迷−−企業はさまざまな「戦略リスク」にさらされている。これらのリスクを察知し、マネジメントする7つの手法を、アップル、トヨタ、コーチ他のジツレイをもとに解説する。

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荒尾競馬：廃止方針 馬主らの反対相次ぐ 調教師は再就職懸念 ／熊本

厳しい運営状況から今年度中に廃止する方針を固めた荒尾市。荒尾競馬組合で２５日あった関係者との意見交換会で、前畑淳治市長は存廃の結論を問われても答えず「考えをまとめて県と協議した上で決定する」という考えを強調した。
結論は９月５日開会予定の定例市議会で発表するとし、それまでに県と協議する。
　
発表を９月としたのは、来年度の競馬開催の認可申請準備に入る１０月が期限となるため。前畑市長は０９年、学識者ら外部委員による荒尾競馬の「あり方検討会」から「０９〜１１年度の収支を見て存廃を判断するのが妥当」との提言を受け、１１年度中に結論を出すと表明していた。
　
意見交換会では馬主らから、廃止で出走先が九州では佐賀競馬に限られることなどから、廃止反対の意見が相次いだ。
廃止した後の十分な補償を求める声も多く出た。同競馬場所属の調教師は「廃止するなら早くして。今なら別の就職先が探せるが、地方競馬はどこも厳しく荒尾より先に別の地方競馬が廃止されれば、そこの関係者で就職先も埋まってしまう」と訴えた。

編集後記
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